Teslimat Bilgisi:

Ürütim yerinden Teslimat

Ankara ili için Üretim yerimizden teslimat yapılmaktadır

Hepsijet Kargo

Siparişleriniz 3 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir.

İade Koşulları:

1 – Cayma Hakkı

Ürünler kişiye özel doğal ve katkısız malzemelerden üretildiği için yanlış ürün olmadığı sürece ve kargoda ezilme açılma yırtılma olmadığı sürece geri iade bulunmamaktadır.

2 – Nakliye Sırasında Hasar Görmüş Ürünler

Siparişinizi kargodan teslim aldığınızda mutlaka kargo görevlisinin yanında paketi açıp hasarlı olup olmadığına bakınız. Hasarlı olması durumunda ürünü teslim almayınız ve teslim aldığınıza dair imza atmayınız. Bu durumda; kargo çalışanından tutanak tutmasını isteyiniz. Kargoyu kesinlikle teslim almayarak geri veriniz.

Ürünler kargodan bize ulaştığında yeni ürünleriniz en kısa sürede tekrardan adresinize gönderilecektir.

3 – Hatalı Teslim Edilen Ürünler

Sipariş vermiş olduğunuz üründen farklı bir ürün teslim edildiyse dolgucikolata@gmail.com adresine konuyu anlatan bir mail gönderilmelidir. Size yapılacak olan dönüş sonrasında hatalı ürünler, faturası ile birlikte, size verilen adrese iade olarak gönderilir. Bu durumda kargo masrafı Dolgu Çikolata’ ya aittir.